為民解憂顯擔當，暖心救助獲錦旗
2025-01-13 15:44:48
來源：湖南法治報 | 編輯：李穎 | 作者：李維維 羅利君 | 點擊量：6772
湖南法治報訊（通訊員 李維維 羅利君）近日，吉首市公安局紅旗門派出所成功處理了一起求助警情，贏得了群眾的高度贊譽并獲贈錦旗。
據了解，近期有一名老人多次前往某銀行支行，因記憶力減退等問題，經常無法準確表達自己的需求，并在銀行內大聲吵鬧，影響了銀行的正常營業(yè)秩序。銀行工作人員在多次勸說無果后報警求助。
接到報警后，值班民警迅速趕到現場，首先安撫了老人好情緒后，耐心詢問了事情的原委，了解到老人患有老年癡呆癥，其行為并非出于本意。同時，民警及時與老人的家屬取得了聯系，向家屬詳細說明了情況，并提醒他們要加強對老人的日?？醋o，避免類似事件再次發(fā)生。銀行工作人員也表示針對這類老人的特殊情況，將采取更加人性化的服務方式，為老年客戶提供更加周到的服務。老人的家屬也對民警的及時幫助表示感謝，并承諾將加強對老人的看護。
事后，該銀行特意制作了一面寫著“人民警察為人民，熱心幫助暖人心”的錦旗送到派出所，以此表達對派出所民警的感激之情。
此次警情的成功處理，不僅體現了派出所民警的專業(yè)素養(yǎng)和真情服務，也彰顯了警民攜手共創(chuàng)和諧社會的良好氛圍。吉首公安將繼續(xù)秉持“為人民服務”的宗旨，積極為群眾排憂解難，提供更加優(yōu)質的服務。
責編：李穎
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